22/11/2023 - 09:00 - 12:00
DT 06 - Redes sociais e outras mídias digitais utilizadas pela Vigilância Sanitária |
48349 - VIGILÂNCIA ITINERANTE NA CONSTRUÇÃO DE UMA CONSCIENTIZAÇÃO SANITÁRIA EM GUABIRUBA
BRUNA LYRA COLOMBI - PREFEITURA MUNICIPAL DE GUABIRUBA, ANA CAROLINA SCHNAIDER DA SILVA LUEBKE - PREFEITURA MUNICIPAL DE GUABIRUBA, TAIRINE TOMIO HECKERT - PREFEITURA MUNICIPAL DE GUABIRUBA, AMANDA FRANCIELI KORMANN - PREFEITURA MUNICIPAL DE GUABIRUBA
A Vigilância Sanitária de Guabiruba possui um canal de comunicação para atendimento de denúncias e reclamações, com número telefônico e e-mail divulgados para toda a comunidade. Em 2022, sua atuação tradicional se deu no atendimento dessas demandas espontâneas: dos locais para abrigo ou criação de animais (35%), esgotamento sanitário (28%), serviços de alimentação (22%) e outras. Contudo, assumindo o papel da vigilância sanitária de promoção da saúde e de prevenção de danos, em 2023 criou-se o programa Vigilância Itinerante. O programa foi desenvolvido para identificar problemas sanitários, a partir do mapeamento de problemas locais e prioridades, com o objetivo de melhorar a qualidade do atendimento prestado à população, e formar cidadãos críticos, reflexivos e responsáveis pelo bem-estar social. Foram realizados seis encontros presencias com a comunidade, nos seus respectivos bairros, onde aconteceram ações de cunho educativo com palestras, estudos de caso, exibição de vídeos e rodas de conversa. Houve uma boa adesão da comunidade nas atividades, e as principais motivações encontradas foram pelo acesso à informação e pelo compartilhamento de experiências e ideias. Posteriormente, com a identificação e priorização dos problemas existentes, lançou-se vários informativos nos veículos eletrônicos de comunicação, na rádio e na Internet, utilizando uma linguagem simples e de fácil compreensão. Os temas veiculados foram sobre: vigilância de serviços de interesse da saúde, alimentos, medicamentos, águas residuárias, água distribuída para consumo humano, disposição de resíduos e dejetos, saúde do trabalhador e locais para abrigo ou criação de animais. Os resultados positivos das ações realizadas já podem ser percebidos, pela diminuição do número de denúncias, aumento da procura pela regularização do sistema de esgoto de imóveis e da constatação de melhorias durante as fiscalizações dos setores regulados. A Vigilância Itinerante constituiu-se, de fato, uma ferramenta importante para diminuir o distanciamento entre a vigilância sanitária e a população de Guabiruba, na medida em que possibilitou a participação social, a identificação de fragilidades e a melhoria contínua dos serviços oferecidos.
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