22/11/2023 - 09:00 - 12:00
DT 06 - Redes sociais e outras mídias digitais utilizadas pela Vigilância Sanitária |
47759 - ESTRATÉGIAS COMUNICACIONAIS DA VIGILÂNCIA SANITÁRIA DA PARAÍBA NAS AÇÕES DE CONTROLE E PREVENÇÃO DURANTE A PANDEMIA PELA COVID-19
ANA THEREZA ALMEIDA CAVALCANTI DE ALBUQUERQUE - AGEVISA-PB, GERALDO MOREIRA DE MENEZES - AGEVISA-PB, SAYONARA CARLOS DA SILVA SEVERO - AGEVISA-PB, LAIS MENDONÇA DOS ANJOS - AGEVISA-PB, ROSÂNGELA GUIMARÃES DE OLIVEIRA - AGEVISA-PB, POLIANNA ESTRELA LIMA DE ANDRADE - AGEVISA-PB
A Agência Estadual de Vigilância Sanitária do Estado da Paraíba (AGEVISA/PB) desempenhou um papel importante durante a pandemia da COVID-19 na Paraíba. Houve um esforço integrado com o uso de plataformas digitais, a partir das mídias sociais e organizações independentes para combater a desinformação. O objetivo deste relato é evidenciar as estratégias de comunicação que a Agência Estadual de Vigilância Sanitária (AGEVISA/PB) utilizou durante a pandemia pela Covid-19, para divulgar informações, orientações e conscientizar a população sobre as medidas de prevenção, controle e segurança relacionadas ao vírus. Quanto à metodologia este trabalho trata-se de um relato de experiência de abordagem qualitativa, onde as informações e orientações sobre a Covid-19 e todas as medidas protetivas, sempre atualizadas, foram realizadas em plataformas digitais, redes sociais, além de barreiras sanitárias, principalmente durante seu período mais crítico, no qual foi reforçada a obrigatoriedade do uso de máscaras, higienização das mãos, distanciamento social e outros protocolos de segurança. Os comunicados à imprensa foi outro aliado da AGEVISA-PB, pois contribuiu informando a população sobre medidas de regulamentação, aprovação de vacinas, atualizações sobre testes e outras notícias relevantes relacionadas à pandemia. Como resultados verificou-se que a velocidade das informações permitiu que as pessoas acompanhassem as atualizações epidemiológicas, dados estatísticos, desenvolvimento de vacinas, avanços científicos e medidas de saúde pública quase que em tempo real, o que ajudou a população a se manter informada sobre a evolução da pandemia e a tomar medidas adequadas de proteção e prevenção. Outra vertente muito importante, das mídias sociais, foi o compartilhamento de experiências pessoais, perante o desconhecido, as pessoas mesmo que virtualmente buscavam apoio e trocavam informações úteis, conselhos e até mesmo suporte emocional. Concluiu-se que diante desse cenário, a pandemia destacou a importância da alfabetização midiática e da capacidade de discernir informações precisas e confiáveis em meio a um ambiente digital complexo, onde os verificadores de fatos se tornaram mais ativos na identificação e sinalização de conteúdo enganoso, fornecendo informações corretas e alicerçadas.
Palavras-chave: Comunicação; Mídias Sociais; Prevenção; Controle; Covid-19.
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