22/11/2023 - 09:00 - 12:00
DT 01 - Saúde dos trabalhadores e trabalhadoras do SUS |
47691 - TRABALHO EM GESTÃO: FATORES ESTRESSANTES NO AMBIENTE LABORAL QUE COMPROMETEM A SAÚDE MENTAL E NECESSIDADES PERCEBIDAS PARA MELHORIAS NO PROCESSO DE TRABALHO
JULIANA PONTES SOARES - UFRR, JANETE LIMA DE CASTRO - UFRN
Introdução: As atividades laborais demandam sobrecarga de trabalho e estresse pelo alto poder decisório que os gestores de saúde possuem para lidar com os problemas da equipe de saúde e da população, o que pode causar danos à saúde física e mental desta força de trabalho, além de refletir de forma negativa no funcionamento dos serviços. Objetivo: Identificar os principais fatores estressantes existentes no ambiente laboral em que atuam os gestores de saúde pública e necessidades percebidas para melhorias no processo de trabalho. Método: Estudo qualitativo, recorte de uma tese de doutorado, realizado com gestores que atuam na Secretaria de Saúde Pública em um estado do Nordeste do Brasil. A amostra foi composta por 09 gestores. As entrevistas foram coletadas de 09 a 25 de julho de 2022, via Google Meet. Estudo aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa do Hospital Universitário Onofre Lopes da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), protocolo CAAE 46284921.4.0000.5292 e Parecer no 4.884.339. Utilizou-se um roteiro de entrevista semiestruturado e as entrevistas foram gravadas e transcritas. Textos foram analisados com o software Iramuteq, onde foi realizada a Classificação Hierárquica Descendente e identificado os trechos dos documentos associados às palavras “demanda”, “estressar”, “resolver”, “estressante”, “dificuldades”, “servidor”, “curso”, “pessoal”, “formação” e “planejamento”. Resultados: Foram citados vários fatores que causam estresse, destacando-se, a insuficiência de Recursos Humanos, ambiente de trabalho inadequado e excesso de demandas. Ainda foram mencionados, falta de compromisso de alguns servidores da saúde, falta de reconhecimento do trabalho do gestor e estresse gerado pelas demandas urgentes, que não estavam planejadas. Como necessidades percebidas para melhorias no processo de trabalho destacaram-se, contratação de pessoal, capacitação dos servidores, maior valorização profissional e melhor planejamento das demandas. Conclusão: Evidencia-se necessidade de se fortalecer iniciativas estaduais e municipais de implementação efetiva de uma política direcionada à saúde dos profissionais que ocupam cargos de gestão, com investimentos em melhorias nos processos de trabalho, bem como desenvolvimento de estratégias de prevenção, promoção e reabilitação em saúde mental voltadas para esses profissionais a fim de minimizar o estresse vivenciado no ambiente de trabalho.
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